Il sistema locale di tasse e tariffe mira ad adattare la funzionalità del programma per migliorare la qualità del servizio attraverso un aumento della trasparenza, dei tempi e una riduzione dei costi del servizio, oltre a incrementare l’efficienza dell’amministrazione nel fornire servizi ai cittadini.
Una raccolta efficiente ed efficace delle entrate è fondamentale per finanziare lo sviluppo e rafforzare una buona governance.
“Smart Processes” è stato responsabile dei seguenti compiti:
-l’implementazione tecnica del sistema,
-fornire servizi di consulenza per l’implementazione di vari processi nell’amministrazione delle tasse e delle tariffe,
-formazione del personale, nonché
-fornire supporto continuativo al personale del dipartimento locale delle tasse e delle tariffe.
Tipologia di cliente: Comuni