Evento Formativo

Più prenotazioni, meno lavoro: rivoluziona il tuo albergo con

l’Intelligenza Artificiale

Trasforma ogni richiesta in una prenotazione e semplifica la gestione quotidiana

A cura di

Smart Processes Srl

Startup innovativa nata dalla ricerca universitaria

Data
30 Aprile 2026

Luogo
Lucca

Orario
09:45 - 12:30

Introduzione

Smart Processes Srl è lieta di invitarVi a un evento formativo dedicato all’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale nel settore alberghiero, con particolare attenzione alle strutture di piccole e medie dimensioni.

Chi Siamo

Smart Processes è una startup innovativa nata dalla ricerca universitaria, con l’obiettivo di supportare le aziende nel:

👉 comprendere, adottare e sfruttare l’Intelligenza Artificiale

per migliorare l’efficienza operativa e l’esperienza dei clienti.

Programma dell'evento

1. Gestione delle richieste DEI clienti ancora manuale

Gestione delle richieste clienti ancora manuale
Informazioni distribuite tra sito, email e staff
Elevato tempo dedicato ad attività ripetitive

Questi elementi evidenziano i limiti del

2. Opportunità dell’Intelligenza Artificiale

Automazione delle richieste frequenti degli ospiti
Accesso immediato alle informazioni su camere, servizi e offerte
Supporto allo staff nelle attività quotidiane

Obiettivo: maggiore soddisfazione del cliente e maggiore efficienza

3. Sfide e aspetti da considerare

gestione dei dati e DELLA privacy
integrazione con sistemi esistenti
valutazione dei costi e delle competenze necessarie

4. Scenario pratico: Smart Mind AI per hotel

Dimostrazione di una soluzione concreta che:

trasforma il sito dell’hotel in un assistente virtuale intelligente
risponde automaticamente agli ospiti utilizzando un linguaggio
naturale
supporta la comunicazione prima, durante e dopo il soggiorno

Caratteristiche chiave:

implementazione semplice
costi sostenibili
nessuna necessità di competenze tecniche avanzate

Sessione Interattiva

Uno spazio per confrontarsi direttamente con esperti e colleghi

Applicabilità nelle strutture alberghiere

Casi reali e possibili utilizzi

Confronto diretto con esperti

Networking

Momenti dedicati al confronto informale e alla creazione di relazioni

Welcome Coffee
Un momento di accoglienza per iniziare la giornata e conoscere gli altri partecipanti

Light Lunch
Un momento conviviale per continuare le conversazioni in un contesto informale

Certificazione

Su richiesta verranno rilasciati attestati di partecipazione elettronici

Partecipazione

Possibile partecipazione di più persone per struttura
Posti limitati – richiesta conferma obbligatoria

Albergatori

Direttori di hotel

Responsabili marketing

Responsabili operativi

Inviti personalizzati

Su richiesta, è possibile ricevere un invito personalizzato dedicato al proprio hotel, utile per la condivisione interna e la partecipazione ufficiale all’evento.

Registrazione All'evento

Per partecipare è richiesta la registrazione tramite il seguente modulo:

oppure inviare una email con i dati sopra indicati a: info@smartprocesses.it